大家有没有发现，近两年来yyds、xswl、awsl、nbcs等缩写词语逐渐霸占了视频弹幕、论坛评论、微博热搜等网络平台？这些让大多数人摸不着头脑的网络用语，是00后自成一派的语言体系，被调侃为00后“黑话”。

更有甚者，居然用一串字母就能全程无障碍交流。比如下面这个截图，没有中文翻译确定能看懂是什么意思？

看完后只想说一句：“对不起是我打扰了，00后的世界是我不配去了解的。”我们和00后之间隔的哪是代沟，简直就是鸿沟啊！

00后“黑话”破译表：

               （图源网络）

但是，难道隔着鸿沟，就不去了解他们了吗？

据调查，目前00后人口只占总消费人口的16%，但消费占了32%。这足以证明，他们具备消费能力。将来，00后会成为主要消费群体，甚至在某些行业领域已成为主要消费群体。抓住00后消费群体的消费心理、习惯，对于任何一个行业来说都极其重要。

其实，不仅是00后消费群体，对于企业来说，了解用户信息、需求，一直都是商业行为中的基础。只有更懂用户，才能打造出更符合用户心意的产品，才能促进成交转化。

坐拥2000万粉丝的薇娅，早前在央视财经《对话》栏目中就介绍过自己拥有一支500多人的队伍，团队会根据“用户需求”、“主播亲自体验”、“市场热度”三个维度，层层筛选推荐商品。这就是薇娅直播间能一年卖出几十亿货值的原因。

头部主播尚且如此，可见了解用户需求信息很重要。那么，如何了解用户的需求呢？

用户信息收集

过去最常采用的是问卷调研的形式。现在，通过微赞直播间的“报名表”功能就能实现快速收集用户性别、年龄、地域、需求等信息。

在微赞直播平台上，《今日商用车》TCV大直播平台为一汽解放青岛汽车有限公司组织了一场线上团购专场，一小时的直播时间里，通过“报名表”功能，收获了上万条精准的意向购车名单，并了解了意向客户的购车需求。活动精准购车1290台，预估成交近5亿。

线上/线下引流

在直播营销的趋势下，不少企业都选择了自播的形式带货。与平台网红、主播带货相比，企业自播主要面向私域流量。如何在有限的私域流量中增加客户转化，是企业需要考虑的问题。

微赞直播间的报名表功能除了可实现信息收集以外，还可运用于多种营销场景，通过设置不同的内容跳转，辅以各种营销工具达到线上/线下引流的效果。比如：

话题观看引流

用户填写表单后，可自动引导用户跳转指定话题，达到话题引流效果。

商店引流

对表单结果进行分析，定向推送优惠信息，邀请用户到指定商店消费。

社群/公众号引流

用户填写表单后系统自动弹出社群/公众号二维码，引导用户进群/关注公众号。

线下门店引流核销

用户填写表单后领取优惠券，引导用户到线下门店消费使用。

品牌页面引流

用户填写表单后自动跳转至指定品牌页面，强化品牌宣传。

如何创建报名表单？

报名表功能用处多多，那么如何创建表单呢？

步骤1：添加报名表

登录微赞电脑端后台，在【营销】中找到“报名表/表单”功能，点击进入并点击【添加报名表】。

步骤2：设置表单

根据信息需求，完成“表单设置”和“其他设置”内容。

表单设置分为常用项和自定义项；设置为必填项时，题目后有*号标记。

填写完成后，点击“提交”并选择“下一步”进入“其他设置”，可设置强制填写。

步骤3：绑定话题

保存报名表后，点击报名表的【更多】，选择其中的【绑定】

推荐类型可以选择话题/频道，并勾选需要绑定的话题/频道，点击【保存】即可。报名表会根据设置的进入方式，出现在“进入直播前”或“互动区”。

表单创建小贴士

要了解用户需求，就需要让更多的用户参与到表单填写当中。如何提升收集效率和填写质量？以下是几个创建表单的小技巧：

了解用户需求，一直以来都是企业营销活动中重要的一环。通过“报名表”功能，即可实现用户信息收集以及达到线上/线下引流的效果。企业在营销活动中也可以多尝试使用“报名表”功能。

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电话：400-086-6612

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