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话题介绍:用好营销工具,构建电商直播全流程闭环

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用好营销工具,构建电商直播全流程闭环
2021-11-25 17:22:14 | 浏览人数:40279


2021年,还有人在用“蜂花护发素”吗?

作为90后,小编也只隐隐约约记得有这么个品牌,但却没怎么了解。

近日,“蜂花护发素”突然火了,让人们又重新关注起这个国货老牌。

(图源网络)


事情的起因是一个“破产传闻”。有网友留意到自己所在城市的大型超市里,已经找不到蜂花产品。他找到蜂花的官方账号求证工厂是不是要倒闭了,没想到这竟引发了网友纷纷为蜂花出谋献策,甚至一度出现“野性消费”的情况。


这波火得太突然,把蜂花官方都给整懵了。随后,蜂花的官方团队以及董事长也回应了“破产传闻”,表示“不要担心,我们品牌一直在稳步发展,健康成长”,并提醒大家要理性消费。


               

用心做产品,用脚做包装

蜂花护发素,给人的印象一直是便宜大碗、包装简陋,略带点“土气”。这次重回大众视野,就有不少网友吐槽其包装设计。


网友:“蜂花好用是好用,就是不好看,显得有点廉价。”

蜂花:“我们本来就很廉价。”


网友:“要不去参加全国大广赛(全国大学生广告艺术大赛),以此来获得知名度和设计方案”

蜂花:“这个要花钱吧?”


网友和蜂花官方的这些调侃互动,句句不提穷,却句句透露着“穷”,让不少网友心疼。

               

作为回应,蜂花官方发布了一条办公室视频自嘲道:“大家看到了吗?36年以来为什么蜂花用心做产品,用脚做包装,因为研发室都是小姐姐,包装设计师都是大直男。”


蜂花是真的用心在做产品,根据媒体报道,近年来蜂花投入4亿元建成智能工厂,新建了12条生产流水线,年产量提高到10万吨以上。而蜂花护发素一瓶十几块、发膜一瓶二十几块的价格,在这10年间也仅涨价2块钱,真正地把费用花在产品上,让利客户。


拥抱变化,融入时代浪潮

大浪淘沙,老品牌经历了市场的考验和时间的沉淀,没有过硬的品质、实力,一般很难存活下来。


但在当下,唯一不变的就是“变化”,老品牌要融入时代浪潮,除了需要保证本身产品的质量以外,还需要以更开放的姿态拥抱变化。


比如,疫情以来企业的销售方式已经发生了转变。以日用商品为例,过去主要是入场百货商场、大型超市,现在更多的是上架直播间带货。


电商直播的形式已经被市场多次验证,在刚刚结束的双十一活动中,天猫有35个直播间交易额破亿,392个直播间交易额破千万。


企业如何做好电商直播?

直播是一种同时具备互动性和实时性的营销方式,企业要做好电商直播,需要构建直播前、直播中、直播后的直播营销全流程闭环,通过打通公域社交链条、激活自有流量,构建双向流量闭环,触达精准客户,实现业绩增长,促进二次营销。


01

直播前——引流裂变

在进行直播前,企业可以利用自有资源,通过转发社群、朋友圈、公众号的方式宣传直播内容,激活粉丝用户并引导至直播间观看。


另外,还可以利用微赞直播平台提供的营销工具,如抽奖大转盘吸引用户访问直播间、邀请榜单刺激用户转发、邀请奖励分享链接获取现金奖励、推广员交易成功后获得佣金等。


今年6月,在微赞直播平台上,漱玉平民进行了“夏季小儿养护重在健脾-专家教你如何调理孩子脾胃”主题直播,在直播前通过邀请榜单功能,刺激用户分享转发,形成裂变。

       


此外,微赞直播平台还提供微赞云分发服务,可把直播同步分发到100 主流门户平台,帮助企业扩大直播曝光、获取更多观众。


02

直播中——成交转化

经过了直播前期引流裂变,获取大量流量引导至直播间,在直播进行的过程中,更重要的是让直播间用户成交转化。


首先,企业可通过直播间广告设置,多方面展示、介绍活动信息,以吸引用户的注意。


比如,设置引导页广告,在用户进入直播时弹出的全屏广告,让用户了解活动主题;片头广告,用户观看直播内容前播放的广告,让用户了解企业品牌;轮播广告,在直播画面上方或下方设置五张图片轮换播放,让用户了解活动信息;文字广告,在直播画面下方或自定义菜单下方,使用滚动文字的形式提示用户优惠信息等。

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其次,企业可借助微赞直播平台提供的在线抽奖、红包雨、竞猜答题等互动功能,增强用户互动性,活跃直播间氛围,并通过商品优惠券、限时折扣、拼团等营销工具,刺激用户消费成交。


在微赞直播平台上,鲁南制药集团进行了“舒尔佳:拒绝秋膘,还你小蛮腰!”主题直播,通过红包雨、在线抽奖引爆了直播间的氛围,并利用限时折扣营销功能,以及主持人同步把商品推荐到互动区,刺激客户下单成交,直播观看量达到20万人次,带货成绩显著。

                

03

直播后——二次营销

在直播结束后,企业可以通过分析访问量、平均观看时长、地域分布等直播数据,用户性别、地区、用户直播观看时长、回放观看时长等用户数据,直播间收益、红包、榜单数据,梳理用户画像,并利用报名表单、活动票务等营销工具,将用户引流至企业公众号、社群、个人微信等私域流量池,进行精细化运营。


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