案例 运营指导-如何用人群功能筛选特定地区用户并推送公众号通知活动信息?
直播间:微赞官方直播间

话题介绍:运营指导-如何用人群功能筛选特定地区用户并推送公众号通知活动信息?

运营指导-如何用人群功能筛选特定地区用户并推送公众号通知活动信息?
2022-08-04 14:59:54 | 浏览人数:34096

一、场景目标:

仅通知指定地区的用户观看直播


二、业务场景:

在限定省份、城市做活动,在直播前,触达指定区域的用户,告知直播活动信息。


三、“特定区域”用户的运营指导意义:

痛点:在多个区域做活动,涉及到相同产品,不同的产品政策,直接开展活动会影响到该区域线下商品销量。

解决方案:通过筛选该区域用户,进行触达,可让各地的活动的优惠政策互不干扰,减少用户询问,提升产品价值,减少不必要的成本。同时通过去区域性的用户触达可让活动线上线下结合进行的节奏更加灵活。


四、如何实现该标签下的用户筛选:


1.进入人群管理

打开直播间后台,在【用户】中选择【用户运营】-点击【新建人群】

               


2.选择人群标签

(1)添加【人群名称】,建议命名结构为地区 用户筛选(如广州用户筛选)

(2)在筛选条件中选择【地区标签】,设置省市,点击保存完成设置。

               


3.对标签人群创建运营计划

在设置好的人群标签栏中点击【新增运营计划】

               


4.编辑运营计划基本信息

(1)填写计划标题,建议标题填写结构为活动名称 地区 用户运营计划(如春季放量go广州地区用户运营计划)

(2)选择发送时间,建议根据实际情况选择【立即发送】(仅发送一次)或【定时发送】(每天定时进行推送)。

提示1:由于微信限制,因模板消息发送需要一段时间才能全部发送完毕,故而需要尽量提前发送消息。

提示2:微信用户活跃时段:

l 一周中,周一的微信用户活跃度更高;

l 一天中,分为两个时段,下午16:00-18:00 以及下午 22:00-23:00微信用户活跃度更高。

               


5.编辑运营计划通知设置

(1)选择通知渠道为【公众号】

(2)选择消息模板,填写模板内容(模板内容建议突出“活动名称”“主办方”“活动时间”三元素即可)

如这里的模板内容可填写为:

活动名称:微赞直播春季放量go

主办方:  微赞直播

活动时间:2020年2月5日晚上八点

活动地点:微赞直播官方直播间

提示:标题中含有以下词汇打开率更高:

l 1折秒杀,100抵用1000、满300减40等数字类的营销词汇。

l 双十一、618、315、元旦等节日热点词汇

l XX免费送,团购等活动类型词汇

l [有人@你]、立即、马上等撬动用户立即参与心理的提示词或动词

如选择以上词汇生成活动标题:微赞双十一全场1折秒杀

               

(3)设置跳转链接

这里的跳转链接建议选择使用【直播专题页】,用户可在该页面中直接报名,在直播前即可预估关注数量,并且可直接获取用户联系方式。

设置完成后点击【创建计划】 

               


6.活动发送成功,查看发送数据

(1)关注公众号的筛选用户会受到活动报名通知。

               

(2)在运营计划中,点击【数据】即可查看发送数据。

注意:如果推送目标用户没有关注公众号,则会导致消息发送失败,导致发送成功率较低。

               

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电话:400-086-6612