案例 运营指导-如何用人群功能筛选直播高质量用户并推送公众号通知邀请观看直播?
直播间:微赞官方直播间

话题介绍:运营指导-如何用人群功能筛选直播高质量用户并推送公众号通知邀请观看直播?

运营指导-如何用人群功能筛选直播高质量用户并推送公众号通知邀请观看直播?
2022-08-04 14:59:46 | 浏览人数:36357

一、场景目标:

通知多次购买商品的用户观看直播


二、业务场景:

展开促销活动,需要保证一定的商品销量、销售额,希望可以触达更有下单意愿、购买能力的高质量用户,来观看直播,购买商品,保证一定的产品销量。


三、“高质量用户”的运营指导意义:

痛点:活动开始前没有前期数据基础,难预估活动效果,活动开始后,很难统计到用户触达效果,转化效果。

解决方案:通过将直播间中有多次购买以及累计购买金额比较多的用户筛选出来,优先触达,保证一定的商品销量,曾经在直播间中进行消费的人,说明其有一定的购买能力,以及对直播间的认可,这样的用户转化起来更加容易。


四、如何实现该标签下的用户筛选:

1.进入人群管理

打开直播间后台,在【用户】中选择【用户运营】-点击【新建人群】

       

       

       

2.选择人群标签

(1)添加【人群名称】,建议命名结构为购买商品X以上/累计消费XX元用户筛选(如购买3次以上/累计消费100元用户筛选)

(2)在筛选条件中选择【成交商品订单次数】,设置数量范围,以及时间范围。

       

       

       

3.对标签人群创建运营计划

(1)在设置好的人群标签栏中点击【新增运营计划】

       

               

(2)编辑运营计划基本信息

①填写计划标题,建议标题填写结构为活动名称 购买商品X/累计消费XX元 用户运营计划(如春季放量go直播间购买3次累计消费100元用户运营计划)

②选择发送时间,建议根据实际情况选择【立即发送】(仅发送一次)或【定时发送】(每天定时进行推送)。

提示1:由于微信限制,因模板消息发送需要一段时间才能全部发送完毕,故而需要尽量提前发送消息。

提示2:微信用户活跃时段:

l 一周中,周一的微信用户活跃度更高;

l 一天中,分为两个时段,下午16:00-18:00 以及下午 22:00-23:00微信用户活跃度更高。

       

               

(3)编辑运营计划通知设置

①选择通知渠道为【公众号】

②选择消息模板,填写模板内容(模板内容建议突出“活动名称”“主办方”“活动时间”三元素即可)

如这里的模板内容可填写为:

活动名称:微赞直播春季放量go

主办方:  微赞直播

活动时间:2020年2月5日晚上八点

活动地点:微赞直播官方直播间


提示:标题中含有以下词汇打开率更高:

l 1折秒杀,100抵用1000、满300减40等数字类的营销词汇。

l 双十一、618、315、元旦等节日热点词汇

l XX免费送,团购等活动类型词汇

l [有人@你]、立即、马上等撬动用户立即参与心理的提示词或动词

如选择以上词汇生成活动标题:微赞双十一全场1折秒杀

       

       

       

(4)设置跳转链接

这里的跳转链接建议选择使用【直播专题页】,用户可在该页面中直接报名,在直播前即可预估关注数量,并且可直接获取用户联系方式。

设置完成后点击【创建计划】

       

       

       


4.活动发送成功,查看发送数据

(1)关注公众号的筛选用户会受到活动报名通知。

       

        


(2)在运营计划中,点击【数据】即可查看发送数据。

注意:如果推送目标用户没有关注公众号,则会导致消息发送失败,导致发送成功率较低。

       

       


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电话:400-086-6612