电商直播系统包括哪些功能

2022-04-29 09:35 403人看过

摘要:许多传统电子商务公司不喜欢使用传统的直播系统,一方面是因为许多限制,另一方面是因为功能没有想象中的完美。以直播过程中的产品展示为例,具有商店功能的直播系统肯定会比没有商店功能的系统更适用,这个看似普通的功能不仅可以改善用户的体验服务,还可以增加客户最终的交易量。

  也许有些人会觉得奇怪,难道没有现成的系统吗?为什么这么多电子商务公司不得不开发自己的直播系统?事实上,其他人的系统确实不同于自己研发出来的系统。举个简单的例子,我们自己开发的系统和功能设计有最终决定权,而使用他人的系统意味着人们有什么功能,我们只能使用什么功能。这种体验能一样吗?在谈到开发直播系统的好处之后,让我们来谈谈电子商务直播系统开发需要具备哪些功能?

  1、直播店的功能

  事实上,许多传统电子商务公司不喜欢使用传统的直播系统,一方面是因为许多限制,另一方面是因为功能没有想象中的完美。以直播过程中的产品展示为例,具有商店功能的直播系统肯定会比没有商店功能的系统更适用,这个看似普通的功能不仅可以改善用户的体验服务,还可以增加客户最终的交易量。

  2、在线咨询功能

  以网上购物为例,许多用户会在购物前咨询。当他们的问题得到满意的答案时,他们最终会决定是否购买。因此,为了实现更多的销售,电子商务直播系统还需要开发在线咨询功能,让客户实现与商家的实时对话,这也有助于促进销售的改善。

  3、订单列表功能

  当然,电子商务直播系统的开发不仅需要针对客户,还需要针对商家。对于商家来说,更重要的是具有订单列表的功能,它可以让商家直接在后台查看直播的实时订单,了解直播的相关情况,从而调整营销策略。

  4、支付管理功能

  如今,除了流行的支付宝,还有很多常用的支付方式。除了微信,传统的银行卡和信用卡支付仍然有庞大的使用群体。因此,在开发电子商务直播系统时,还需要注意支持更全面的支付形式。

  5、交货管理功能

  最后一个电子商务直播系统应该开发的功能是交付管理功能,该功能对企业和客户更实用,他们可以通过此功能实时检查订单是否已交付。

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